（多选题）
利用电子邮件开展网络客户服务的优点包括（）
A不受时间和地域的限制，只要能接入因特网，就能收发电子邮件
B方便、快速
C费用低廉
D是一种即时的沟通方式
正确答案
答案解析
略
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利用电子邮件发放调查问卷具有（）优点
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关键词广告是充分利用（）开展网络营销的一种手段
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利用电子邮件搜集客户信息的基本思路是（）
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利用网络优势，一对一地向顾客提供独特化、个人化的产品或服务是（）
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一个完整的网络交易安全体系，至少要包括（）三类控制措施，才能真正实现电子商务的安全运作
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网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）
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在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中（）
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哪一项不是电子商务推荐的优点（）
