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(填空题)

打印《当日离店客人一览表》和《脏房转OK房报表》时,需在PMS系统中选择报表打印中的()后再选择相应报表进行打印。

正确答案

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答案解析

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  • (填空题)

    打印《当日到店客人一览表》时,需在PMS系统()中,“到店日期”选择“当天日期”后执行打印。

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    收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。

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    当日已清扫过的客房,在客人退房后应进行()清洁,再报OK房。

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    需了解当日在店客房价折扣情况及原因可查看()客人一览报表表

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    客人离店后,将离店客人信息()。

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    前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。

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    如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。

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  • (判断题)

    对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满解决。

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