（单选题）
（）是增加情感尊重的至关重要的组成部分，也是将你推崇的尊重落实到具体顾客身上，让顾客感受到尊重的重要方式。
A诚信
B守时
C诚实
D信用
正确答案
答案解析
略
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领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫（）。
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（）是人类最重要的交际工具，也是人类表达思想和情感的重要载体。
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（）只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式。
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