（单选题）
系统培训的四个步骤是（）
答案解析
（简答题）
简述制定员工培训计划的步骤和方法。
在对培训效果的监控与评估中，实际运作的衔接方式是（）。
在对培训效果的监控和评估中，实际运作的衔接方式是（）。
对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动培训等进行系统研究的过程称为（）
培训效果评估的基本步骤有哪些？
培训课程的实施步骤包括哪些？
企业员工外部培训的实施步骤是什么？
培训评估报告的撰写步骤有哪些？
