（简答题）
在国际服务合作中，什么是“外包”，其优点主要有哪四点？
正确答案
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动优点：通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
答案解析
略
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在国际服务外包中，何为“服务外包企业”？服务外包有哪四个特点？
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（简答题）
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（简答题）
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（简答题）
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（多选题）
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