A选择合适的客户
B选择合理的品种
C建立流动站
D做好组织工作
E了解固定客户的服务环境
（多选题）
门市服务工作的要求有（）
答案解析
门市、摊亭销售服务的工作要求有（）
邮购服务的工作要求有（）
（单选题）
流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。
摊亭服务工作要求提供方便、快捷的（）服务。
流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务的一种服务方式。它不需要（）。
下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）
下列有关流动服务特点的表述，正确的有（）
流动服务的形式包括（）
