（多选题）
物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：（ ）。
A主动上门了解业主
B开展丰富多彩的社区文化活动
C减免业主的物业管理服务费
D有效地处理业主投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
物业服务企业可通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传临时管理规约，力求家喻户晓。这种行为属于（）。
（单选题）
物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。
（多选题）
物业服务过程中出现的争议，可通过以下（）方式解决。
（多选题）
物业服务企业可通过一定渠道或选择一定的方式，公布有关招聘信息，其招聘信息内容包括（）。
（单选题）
物业服务企业可通过（）了解应聘者的某一方面(如人际关系等)，考虑此人适合担任哪些工作。
（简答题）
业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立什么？
（单选题）
业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的（ ）
（多选题）
物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定，主要包括以下（）。
（简答题）
某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总如下：1）部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷2）保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患3）小区内停车秩序混乱，建议加强管理4）小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理5）常有人到小区散发广告，住户反映，也存在不安全因素6）楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换7）某部电梯安全隐患严重，需要大修8）建议小区外墙全部翻新9）小区老鼠和蚊蝇较多（特别是蚊子），建议采取措施10）小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理11）部分业主要求减免物业服务费12）希望提供家政服务13）部分业主反映交通不便。要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14）建议清洁工作时间与业主上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯问题
