（单选题）
在与客户通电话时，下列（）是正确的。
A哗哗的翻纸
B吃东西
C与身边的人说话
D做电话记录
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
区域客户主任上门家访时，必须填写（）；电话访问也必须填写（）
（单选题）
在与客人保持多少距离时，就应主动微笑（）
（判断题）
通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。
（单选题）
对于长期欠费业户，可以电话联络业主的，区域客户主任（）一次或以上电话催促业主缴费，并在《日志》中记录。
（单选题）
会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务，如确实需要，应先向客户致歉，请客户谅解，处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟。
（填空题）
区域客户主任的《电话访问记录》或《家访工作记录表》必须附在当天的（）中，交客服部负责人审阅。
（填空题）
由于业户无人在家的，无法进行上门家访的，区域客户主任可以采取电话访问的方式，但全年电话访问的户数不得超过本责任区域全年应家访业户总数的（）
（单选题）
下列是关于递送物品时应该注意的事项，你认为正确的一项是（）
（判断题）
接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。
