（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。
（2）营业管理基础工作包括：
1、户务账、卡、档案，各类工作传票，报表等基础资料
2、各工作岗位的工作标准、技术标准
3、各类工作的管理标准
4、工作规章制度、法规、规定
5、各项工作指标及其考核标准
6、质量标准及质量管理体系
7、工作纪律及职工守则
8、现代化的营业电费信息系统的管理等。
（3）营业管理基础工作的要求是：营业规章制度健全统一，符合国家有关法规及实际情况，能够操作数据健全，资料完整，传递渠道通畅、及时、准确办事程序科学合理，效率高工作标准与技术标准完善统一管理手段先进培训制度健全供电优质服务的要求明确等。
（简答题）
为什么要做好营业管理基础工作？其主要内容和工作要求是什么？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
什么是用电工作传票（用电营业业务工作单），其作用是什么？对用电工作传票的要求是什么？
（简答题）
县级供电公司线损管理部门对供电营业所工作质量考核的内容和标准是什么？
（简答题）
在农村低压线损管理工作中供电营业所对农村专职电工工作质量考核的内容标准是什么？
（简答题）
如何做好电力营销基础资料的管理工作？
（简答题）
电费管理工作的主要内容是什么？
（简答题）
计算机核算人员的主要工作内容与要求是什么？
（简答题）
简述供电营业所收费业务管理的工作内容。
（多选题）
下列不属于管理类的日常营业工作内容的有（）。
（简答题）
日常营业工作的主要内容有哪些？
