（判断题）
无论在什么情况下，从业人员在面对客户时，都必须保持热诚，无论多么不利，也要说实话。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在未经客户允许的条件下，从业人员不得将客户的任何私人信息泄露给他人。
（判断题）
银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。
（判断题）
从业人员遇到健谈的客户时，应当保持倾听的姿态，不能打断客户的思路。
（单选题）
当客户对理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。
（判断题）
客户所在地区的经济情况不太稳定，因而在预测客户的股票投资收益时，业务人员只能用上一年的数值作为参考。
（单选题）
当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（）的原则回答客户的问题。
（判断题）
只要在谈话时神情自若、态度从容，就能显示从业人员的诚恳。
（判断题）
银行从业人员在开展业务时心理上准备好吃闭门羹，这是一种消极的心态，应该杜绝。
（判断题）
为了消除客户的自我设防心态，从业人员应当展现自己优秀的口才和语言本领以吸引客户。
