(单选题)
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
A转折处理法
B转化处理法
C委处理法
D合并意见法
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。
(判断题)
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()
(填空题)
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
(单选题)
推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣,这种接触顾客的方法是()
(简答题)
当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?
(判断题)
推销目标是推销员根据潜在顾客的购买意图,制定的引导潜在顾客在参与推销过程的不同阶段应做到的事情。
(判断题)
顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。
(单选题)
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
(判断题)
解决问题导向型的推销员善于研究顾客的购买心理,发现顾客的真正需要。()