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(简答题)

简述问题解决的概念及基本特征。

正确答案

问题解决是指个人应用一系列的认知操作,从问题的起始状态到达目标状态的过程。
其基本特点:(1)目的性;(2)认知性;(3)序列性。

答案解析

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