(判断题)
物流活动包括从原材料采购到最终顾客消费的采购物流、生产物流、销售物流,但不包括产品的回收物流、废弃物流
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是()
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物流活动从职能上看包括()。
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所谓物流(logistics)是指以最低的成本,按顾客的要求,将物质资料从供应地向需要地转移的过程,以创造物质资料的空间效用、时间效用以及形质效用,具体包括运输、存货管理、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。
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