（1）有密户在网点办理查询时，客户持存款凭证的，输入密码办理；未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办。
（2）无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件；未持存款凭证的，由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件办理，不允许他人代办。无密户只能在开户网点办理查询，且需营业主管授权。
（3）账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，不允许代办。
（简答题）
简述客户在柜面办理查询的基本条件。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述邮储网点查询办理的相关条件。
（单选题）
客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码在（）柜面办理，不允许代办。
（单选题）
批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（）激活卡后，才能办理交易。
（单选题）
个人客户可在（）范围内办理基金基本业务和进行查询查复。(五级、四级)
（填空题）
原挂失交易在柜面办理的，应打印（）交客户签字确认后收回；原挂失交易在（）渠道办理的，应打印（）交客户签字确认后收回。
（填空题）
客户在网点柜面办理挂失业务时，需填写“（）”，在挂失申请书上详细注明地址和电话等信息。
（单选题）
客户大额取款预约可以在网点柜面或通过电话办理。大额取款预约金额可由各一级分行自定，但不得高于（）万元。
（简答题）
简述柜面注册客户和自助注册客户的定义。
（多选题）
邮储个人客户在网点柜面窗口持存折/单办理（）等业务时，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。
