A系统的耗散性
B主体之间的冲突
C企业的目的性
D事物之间的联系
（简答题）
简述营销危机产生的原因。
答案解析
（单选题）
综合危机兼有效益危机和（）。
简述营销危机的处理过程。
简述营销危机处理的原则。
简述危机公关处理的过程。
简述营销危机的分类。
营销危机公关处理的原则有哪些？
营销危机的处理应遵循的原则有哪些？
公关危机的处理原则是重视事实，迅速调查，妥善处理，做好善后工作，再造（）。
