（多选题）
客户经理开展顾问式维护时必须做到（）。
A客户优先，促成双方都满意的双赢格局
B对客户实行业务指导
C为客户提供有价值的信息
D使客户感受到银行在通过开办业务、自身积聚财富的同时给客户带来的利益
E普及金融知识、增强金融意识
F上门取单、送单，提供咨询服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。
（判断题）
重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
（判断题）
客户经理是开展外部销售推荐的主体。
（判断题）
客户经理需要通过开展目标明确、规划具体的营销活动以见到更多价值客户。
（单选题）
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录“有效”客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
（单选题）
（）要以月为单位填写保存，并随着销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录有效客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完成业务的意向客户转至下月表格，避免遗漏。
（判断题）
情感维护是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上....
（单选题）
（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。
（单选题）
当开展重要的销售活动或有重要项目安排时，上级行需要出具（）对销售主管或客户经理的工作日程进行指导，督促其按时落实各项工作，以保证各项重要销售活动或目的顺利实施。
