（判断题）
收费班长、收费员和安保员在收费现场进行特殊情况处理时，首先应确保自身安全，提高现场人员的安全防范意识。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《高速公路收费服务标准化手册》规定：列队讲评后，全班人员左手提票箱，班长在后，保安护送，队列按身高由高到低排列，齐步走到收费现场与上一班次进行交接。
（判断题）
对绿通车进行核查时，应该由收费班长拍照审核装载车辆及货物。
（判断题）
遇夜间收费区域全面停电时，应启用应急照明灯。收费班长要提高安全意识，立即通知有关人员，并加强对出口车道的协助，提醒收费员保管好票款。
（判断题）
收费员在操作中，如果出现需要注销的发票，必须要在本班次内完成销票工作，只要收费班长同意，隔车也能销票。
（多选题）
《高速公路收费服务标准化手册》规定，外场人员指挥手势是指班长、保安等外场工作人员在收费广场上引导车辆行驶时使用的手势。手势动作按照《交通民警指挥手势信号》，主要有以下4种（）
（填空题）
环境监察人员的工作任务可归纳为“三查两调一收费”，其中“三查”是指：一是对辖区内单位和个人执行环境保护法规的情况进行现场监督检查，二是对各项环境保护管理制度的执行情况进行监督检查，三是对海洋环境和（）情况进行监督检查。“两调”是调查污染事故和污染纠纷并参与处理；调查海洋和（）破坏情况并参与处理。“一收费”是指：全面落实（）制度。
（简答题）
刷卡收费条件下因系统故障或收费员误操作造成重复扣款，司乘人员提出异议的，收费员现场如何处置？
（判断题）
封道情况下，任何社会车辆原则上不得通行高速公路，确因紧急事由需要通行时，在收费班长报高速交警同意后，方可进入高速公路。
（简答题）
山西省高速公路收费系统“双百千亿”无差错技术能手认定标准，是对符合什么标准的收费人员进行表彰和奖励的制度？
