（多选题）
客户服务需求及满意度调查与分析一般采用（）研究调查分析的方法。
A收集；
B定性；
C定量；
D走访
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
实施客户服务需求及满意度调查，先设定客户满意度评价标准，采取（）相结合的办法，并确定其权重。
（单选题）
事件管理单元包括事件分类与分级、事件报告、事件调查、事件整改、（）分析和检查与回顾六项内容。
（判断题）
在电力客户服务中心系统中，自动服务不能满足客户的需要时，人工座席便会通过电话或网站与客户直接对话，来满足客户的需求。
（单选题）
各水平及采区内各区段的开采顺序一般采用（）。
（单选题）
一般情况下，厂内低压配电的场所及民用楼房应采用（）系统。
（单选题）
职业健康安全检查与评价是职业健康安全管理体系的一大要素，其主要内容包括（）、事故事件与不符合的调查、审核及管理评审。
（填空题）
为增大滚筒与胶带间的摩擦系数，驱动滚筒一般采用（）。
（填空题）
地表水观测项目与地表水调查内容相同。一般情况下，每月进行（）次地表水观测；雨季或暴雨后，根据工作需要，增加相应的观测次数
（单选题）
电机与水泵采用弹性联轴器联接时，两联轴器之间保持间隙一般为（）mm。
