(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。
A退还票价差额
B退票
C补收票价差额
D核收手续费
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇列车在车站空调失效时应如何处理?
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:遇车底变更时,车站按车底变更计划(),组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理()。
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时,及时联系();遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、()时,及时报告(通知)公安机关。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,电梯遇故障、维修时有停止使用等提示。
(多选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇非正常情况时,及时启动应急预案,()等善后工作。
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:站台客运人员迎送列车的规定?
(填空题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现()时,及时报告(通知)公安机关。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,()是错误的。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时,及时报告()。