（单选题）
正确处理导游和旅游者之间实际利益关系的行为准则是（）
A不卑不亢，一视同仁
B真诚公道，信誉第一
C遵纪守法，敬业爱岗
D优质服务，游客至上
E钻研业务，提高技能
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
导游员正确处理旅游企业和游客之间实际利益关系的行为准则是（）。
（单选题）
（）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则。
（单选题）
既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是（）
（填空题）
旅游团的导游服务集体一般由（ ）、（ ）和领队组成，他们之间的关系应是（ ）。
（单选题）
某导游员代表某旅游企业对所带旅游团进行导游讲解和处理旅途中的问题，这种代理关系属于（）。
（单选题）
随着旅游业的兴起，导游已成为一种社会职业，旅游者与导游员之间的关系为（）关系。
（判断题）
旅游者与导游人员之间建立起的正常的人与人之间的情感关系式提高导游服务质量的重要保证。
（判断题）
旅游安全事故处理结果间接关系到旅游者的切身利益，关系到旅游企业和政府有关主管部门的形象及旅游法律秩序。
（判断题）
旅游安全事故的处理结果直接关系到旅游者的切身利益，关系到旅游企业和政府有关主管部门的形象以及旅游法律秩序。
