网络调查又称网上调查或网络调研，主要是利用企业的网站和公共网站进行市场调查研究。
在线调查法是获取第一手资料最常用的调研方法。具体做法是：在企业网站或其他合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器。
专题讨论法可通过新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行。其步骤如下：确定目标市场；识别目标市场中要加以调查的讨论组；确定可以讨论的具体话题；登录相应的讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题，让大家讨论，从而获得有用的信息。
网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集。许多单位和机构都已在互联网上建立了自己的网站，各种各样的信息都可通过访问其网站获得。
搜索引擎是能及时发现你所需要的调研对象内容的电子指针。它们能提供有关的市场信息、企业新闻、产品广告、调查报告、各种报刊发表的调查资料等，在使用搜索引擎中要注意：首先确定搜索的意图，选择好合适的关键词；其次决定采用哪种搜索功能并选定搜索引擎。
网站跟踪法是在本企业的站点投放调查问卷，由于站点的浏览者大多是老顾客，所以可以获得比较详细准确的资料，这也是一条维系顾客关系、增强企业与顾客沟通的途径。
