（多选题）
甲公司是一家餐饮服务企业，欲采用平衡计分卡进行战略控制，根据平衡计分卡模型，下列描述中属于创新与学习维度的有（）。
A定期派员工参加餐饮服务行业的相关培训
B推出全新菜品
C办理会员享受价格优惠
D与外卖平台达成协议，提高菜品配送效率
正确答案
答案解析
创新与学习视角包括新产品占销售的比例，员工能力评估与发展，主要员工保留率和雇员调查；选项A和选项B符合题意，选项C和选项D属于顾客角度。
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（单选题）
甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。
（多选题）
甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。
（单选题）
甲公司是一家大型煤炭企业，近年来受我国节能减排、绿色发展理念的冲击，国内煤炭需求持续下跌，甲公司不得不采取收缩战略，根据上述描述，甲公司采用收缩战略的原因是（）。
（单选题）
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。
（单选题）
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业，在给顾客提供用餐服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、关甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功，营业额高速增长。甲公司实施蓝海战略的路径是（）。
（单选题）
甲公司是一家计算机服务器配件生产企业，其目标是进入主流市场，为了降低进入市场的风险和得到“所需的”进入条件，希望向部分企业学习，互补不足。为此，企业可选择的最佳战略是（）。
（单选题）
甲公司是一家游戏耳机生产企业，其生产的降噪蓝牙耳机首次投放市场就受到消费者的青睐，为了扩大该款耳机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业相似耳机价格的策略。甲公司采用的产品上市定价法是（）。
（单选题）
甲公司是一家共享单车企业，共享单车产业是随着移动互联网技术发展而出现的新兴产业，在产业发展初期中，涉及到诸多不确定因素，如用户接受性，服务定价问题等，经营风险极高。根据以上信息判断，甲公司所面临的风险属于（）。
（单选题）
甲公司是一家专业机床的生产企业，在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客要求，让顾客时时刻刻享受服务，该公司的这种举措体现了价值链分析中的（）。
