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(简答题)

简述接待人员在楼梯的引导方法。

正确答案

当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面。
若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。
上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。

答案解析

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