A对
B错
（判断题）
在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。
答案解析
沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。
（多选题）
有效的语言沟通有赖于语言行为的选择与组合达到的理想状态，需要遵循的（）原则。
态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
知识是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
电子邮件是最好的沟通方式。
（单选题）
（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。
影响沟通的个人因素主要来自（）
