A 语言沟通
B 书面语言沟通
C 图片或者图形
D 邮件沟通
（单选题）
语言沟通更擅长传递的是（）
答案解析
（多选题）
有效的语言沟通有赖于语言行为的选择与组合达到的理想状态，需要遵循的（）原则。
（判断题）
沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。
在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。
在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。
影响沟通的个人因素主要来自（）
有效沟通需要遵循的（）原则。
电子邮件是最好的沟通方式。
听比说更重要，听是最重要的沟通技巧。
