世界上人是第一宝贵的，只要有了人，什么人间奇迹都可以创造。员工是组织的主体，是组织赖以生存和发展的细胞，他们的思想和情绪无时无刻不在影响着组织机制的运行，组织的存在价值和发展目标，组织向社会提供的优质产品和服务，都要通过他们身体力行去实现。
员工是组织形象的设计师和创造者，是组织与外部公众接触的触角。他们每天工作在生产经营的第一线，他们的衣着、风貌、举止、言行，都是组织形象的体现和象征。他们和蔼可亲的态度，热情周到的服务，正直诚实的美德，将给组织带来无穷的效益。
（简答题）
为什么说员工是企业的财富？你在处理雇员关系时，会从哪些方面去考虑？
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
员工是企业的重要组成要素，是企业的财富。（）
（判断题）
非法定员工福利，是指企业依据法律规定必须建立的，在工资收入之外向雇员本人及其家属提供的一系列福利项目。
（简答题）
论述处理好员工关系对于旅游企业的重要意义以及针对员工关系的公关策略。
（单选题）
如果真城的居民说真话，假城的居民说假话，那么向居民询问哪个问题，可以分辨你在真城还是假城？（）
（判断题）
失业保险的覆盖范围有一个不断扩大的过程，最初是教师和公务员，以后逐渐扩大到部分行业雇员，再扩大到所有企业雇员。
（简答题）
为什么说MI是CI的最高决策层，是CI战略的策略面，可以比作企业的“心”？
（简答题）
你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？
（判断题）
英国的养老基金是由国家、企业（雇主）和个人（雇员）三方集资。
（判断题）
行动力的强弱，决定你在企业的位置和层面。
