（单选题）
（）是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时，能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力，满足客户的需要。
A超值维护
B知识维护
C上门维护
D顾问式维护
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）是指客户经理通过外勤营销拓展银行业务的行为，是获得更多有价值客户的有效方式。
（单选题）
（）是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。
（判断题）
客户经理专业发展路线从低到高可晋升为助理、初级、中级、高级和资深相关营销序列岗位。
（单选题）
目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。
（多选题）
根据业务能力和营销业绩，我行客户经理可分为（）五个职级。
（单选题）
（）是指由于客户经理自身行为而产生的营销风险
（单选题）
（）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。
（判断题）
电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键
（单选题）
当准客户出现购买信号，却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候，客户经理可假定准客户已经同意购买，采用（）的技巧进行促成。
