（单选题）
现代物流质理管理的目标是（）。
A获得最大的投资回报
B提高企业职工的队伍素质
C以最经济的手段向用户提供高质量的物流服务
D扩大企业的经营范围
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
（填空题）
现代物流的一些基本原理有物流目标系统化，（），（）原理等。
（简答题）
什么是现代物流质量管理，现代物流质量管理有哪些特点？
（简答题）
什么是现代物流质量管理？现代物流质量管理有哪些特点？
（多选题）
现代物流质量管理的核心内容是（）。
（填空题）
现代物流质量管理必须满足两个方面的要求，一是（）的要求，二是用户的要求。
（填空题）
现代物流涉及两大业务，一类是物流系统的分析、规划、设计，属于（）层；一类是物流系统的运作、管理、控制，属于（）层。
（简答题）
现代物流商品质量管理的技术方法有哪些？
（填空题）
现代物流质量管理必须强调（）的思想，明确事前管理的重要性。
