A无限制
B普通
C匿名
D在线
（单选题）
利用FTP功能在网上（）。
答案解析
BBS有Telnet和（）两种登录方式。
（）是融合两种或者两种以上感觉媒体的一种人机交互式信息交流和传播媒体，它是多种媒体信息的集合。
保险是保险人和投保人以（）方式建立的一种信用经济关系。
Internet的工作采用了客户机/服务器方式。在这里，客户机、服务器指的是（）。
（多选题）
要重视服务质量，树立服务意识，（）
文书工作本身就是一种（）。
电子邮递是一种（）。
尊重服务对象应做到（）
