（判断题）
控制就是按既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
管理大师（）认为，控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。
（填空题）
（）意指按计划标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以保证计划目标的实现。
（单选题）
所谓（），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。
（填空题）
（）就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
（填空题）
控制是要消除系统运转过程中所发生的偏差。而有无偏差是根据一定的计划或标准来衡量的。因此，要进行控制，首先就要有控制的（）。
（判断题）
饭店服务质量控制是指，采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理实施和完成情况，并随时纠正服务质量管理目标的实现。
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通过纠正脱离计划的偏差使活动保持既定的方向，这种活动是（）
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通过数字来大体反映整个计划，并成为衡量计划工作进度的重要标准的（）
（填空题）
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