A对
B错
（判断题）
导游人员角色冲突是指导游与导游或旅游者之间的矛盾斗争。
答案解析
旅游主要就是为了满足人们的物质需要。
（单选题）
旅游主要满足人们的（）
（多选题）
人们之所以参加群体，是因为群体能满足他们的（）。
下列需要中哪一层需要如果不能得到满足，人就会感到孤独和失落（）。
人们在自我实现的需要得到满足之后就会感到自身价值得到了实现，因此就会充满自信，对未来和社会满怀信心。
导游不是导游而是导购，这是指旅游者遭遇（）
角色知觉包括对自我角色的知觉和他人角色的知觉。
导游服务的心理对策是（）
