（1）办理换折/单时，普通柜员应加强对存折/单的真伪鉴定，对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，进行凭证挂失处理。
（2）换折/单时，客户需交回存折/单，柜员应在作废的存折/单上加盖业务专用章、业务用个人名章。
（3）客户换折交回存折时，客户若有需要，可当场打印交易明细；存折内页也可交由客户留存，邮政储蓄机构仅将旧存折封面收回保存，由领取人出示有效实名证件并在回收的存折上签字确认。
（简答题）
简述普通柜员办理换折/单时的相关规定。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
简述换折/单的办理条件及相关规定。
（简答题）
简述换折/单/簿的办理范围。
（单选题）
办理换存折/单时，柜员应加强对存折/单的真伪鉴定；对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，应当先办理（）交易。
（简答题）
简述储蓄业务普通柜员日终的处理规定。
（判断题）
根据邮政储蓄业务管理相关规定，同一营业机构内普通柜员和营业主管之间可以互相兼职。
（简答题）
简述柜员修改账户存期的相关规定。
（简答题）
简述柜员进行账户信息修改时发现差错的相关规定。
（判断题）
柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。
（判断题）
柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。
