A交易前的服务
B交易中的服务
C交易后的服务
D网络服务
（多选题）
电子商务需要物流的增值服务包括那些（）。
答案解析
（简答题）
电子商务下物流客户服务的内容
（判断题）
电子商务使物流的服务空间有了更大的拓展
（单选题）
在电子商务模式下，物流业是介于供货方和购货方之间的（），以服务作为第一宗旨。
第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。
构建物流企业物流服务系统的要素包括（）
第三方物流客户服务要素包括（）。
物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？
物流客户服务系统的质量评价的方法包括（）。
