A上门服务
B代办服务
C市场调查预测服务
D教育培训
（多选题）
电子商务环境下的物流客户服务包括（）。
答案解析
（简答题）
电子商务下物流客户服务的内容
（判断题）
电子商务使物流的服务空间有了更大的拓展
（单选题）
在电子商务模式下，物流业是介于供货方和购货方之间的（），以服务作为第一宗旨。
（），需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。
（不定向）
物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。
构建物流企业物流服务系统的要素包括（）
物流的增值服务范围包括（）。
物流企业服务的增值性服务不包括（）。
