（简答题）
客户关系管理的基本功能
正确答案
1.企业客户可通过电话、传真、网络等访问企业、进行业务往来、2.任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系。根据客户需求进行交易。了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得客户信息。3.能够对市场活动进行规划、评估、对整个活动进行360度透视4.能够对各种销售活动进行追踪5.拥有对市场活动。
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户关系管理的基本功能模块有（）。
（单选题）
客户基本信息管理是（）模块的功能。
（单选题）
客户关系管理系统各功能模块中最基本的是（）
（单选题）
认为不同管理信息系统模型基本功能一致，使用了共同的技术，有先后次序关系，这种观点被称为（）
（单选题）
在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内？（）。
（填空题）
企业人力资源管理的基本功能主要表现在（）功能、（）功能、（）功能、（）功能。
（多选题）
客户关系管理的主要功能是（）。
（简答题）
简述分析型客户关系管理的功能
（简答题）
试述分析型客户关系管理的功能。
