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(多选题)

下列有关向消费者推荐出版物的说法,正确的有()

A介绍出版物的基本内容、特点、作者等

B从消费者的谈话中推测他的喜好,然后热情介绍

C与消费者谈论他所喜欢的出版物,让消费者与你产生共鸣

D可以贬低其他的同类出版物,以致消费者对你产生不信任感

E建议消费者再看一下其他相关的出版物

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    下列关于同类出版物的推荐技巧,说法正确的是()

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  • (单选题)

    下列有关按目的划分出版物消费者购买动机的选项中,不正确的是()。

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    出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。

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    被介绍推荐的单品种出版物可用()等方式在显著位置陈列,通过陈列最大限度地引起消费者注意。

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  • (多选题)

    在实际工作中,如果消费者所需要的出版物缺货,发行员应适时询问消费者的()等,合理介绍或推荐符合要求的出版物。

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  • (多选题)

    单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的深入了解,向()进行主动推荐。

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    在举办书市等大型活动时,对于出版物发行员的要求是:主动为消费者介绍和推荐出版物,并将()准确地告知消费者。

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  • (单选题)

    作为出版物导购人员在服务过程中,切记不要(),要以介绍、推荐的方式为消费者当好参谋,最终由消费者决定,以避免日后争端。

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  • (多选题)

    出版发行员在向读者推荐出版物时,所用的FAB方法的指介绍出版物的()

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