（简答题）

简述公共关系的管理过程。

正确答案

公共关系的管理过程就是根据公关工作的内在规律，按照一定的公关工作模式，设计、组织、控制公共关系的活动，使公共关系称为完整的组织职能运行体统。

答案解析

略

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下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是（）
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