（多选题）
出租车驾驶员在工作中必须使用哪些文明用语（）.
A谢谢
B您好
C不知道
D对不起
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》要求驾驶员在营运服务中使用“十”字文明用语。
（判断题）
网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
（简答题）
出租汽车服务规范中，驾驶员应该使用的文明用语“五句话”是什么？
（单选题）
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）
（单选题）
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语？（）
（单选题）
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
（单选题）
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
（单选题）
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员未按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，可能被追究哪些法律责任。（）
（单选题）
巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以（）罚款。
