（判断题）
电力客户服务支持系统可分为技术支持系统和业务处理支持系统两大类
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
下列营销工作中，应有电力营销管理信息系统营销管理决策支持层实现的功能是（）
（判断题）
电力营销管理信息系统一般分为四个层次，即作业层、管理层、公关层和决策层
（判断题）
营销管理决策支持层是营销管理信息系统的最高层
（判断题）
用于计费和考核电力系统经济技术指标的电能计量装置在竣工验收时，应测量电流互感器实际二次负荷和电压互感器二次回路电压降
（判断题）
电力客户服务系统人工座席接通率＝接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量
（判断题）
电力需求侧管理中，技术手段是价格手段、财政手段等激励手段的辅助支持手段
（多选题）
《供电服务监管办法（试行）》第六条规定：在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合哪些规定。（）
（简答题）
谐波污染对电力系统有什么危害？
（判断题）
在中、低压配电网中大量采用电力线载波方式的自动抄表系统，有些采用GPS传输电能计量和负荷管理数据
