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(判断题)

客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种业务。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。

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    “电业安全工作规程”中规定工作负责人(监护人)的安全责任是()。

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    供电所()是优质服务工作的第一责任人。

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