（简答题）
请说出服务创新年活动中服务方式的四个转变是什么？
正确答案
实现服务方式由被动性服务向主动性服务转变；管理式服务向人性化服务转变；由粗放式服务向科学化服务转变；由封闭式服务向开放式服务的“四个转变”。
答案解析
略
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