（填空题）
集团客户基本服务中的客户变更指（）或（）。
正确答案
集团客户退出集团；集团客户的迁移
答案解析
略
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（填空题）
大客户是指公司（）或（）的客户，主要包括（）、集团客户、战略客户等。
（填空题）
拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。
（填空题）
ADC是指中国移动为集团客户（主要为中小企业客户）按需提供基于（）的（）式的信息化应用服务。
（填空题）
集团短信基于中国移动（）平台或（）平台满足集团客户的办公、生产、管理和沟通、客户服务等方面需求的短信产品。
（填空题）
电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足（）而购买通信产品的行为。
（填空题）
ADC蓝海商务采用（）的服务模式，集团客户可以通过（）的方式使用ADC中的各种应用。
（填空题）
（）是指用户根据个人需要在营业厅申请变更客户联系信息、交费方式、增加或取消部分业务功能的业务。
（填空题）
MAS承载类业务是指中国移动通过在（）安装移动代理服务器，为集团客户提供基于移动终端的信息化答题要点和应用服务。
（多选题）
客户经理受理集团通讯录业务，需收集集团企业客户哪些基本信息（）。
