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(简答题)

渠道冲突的概念及类型?

正确答案

渠道冲突,是指某渠道成员意识到另一个成员从事损害、威胁其利益或以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,从而引发的争执、敌对和报复等行为。
渠道冲突有三种类型:
1、垂直渠道冲突,只同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。
2、水平渠道冲突,指同一层次的渠道成员之间发生的冲突
3、多渠道冲突,指同一制造商建立的两条以上渠道向同一市场出售产品引起的冲突

答案解析

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