(判断题)
茶艺人员在对顾客送别时,要对自己的工作善始善终,可以只对购买的顾客着重送别。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
茶艺人员在对顾客商品服务介绍时,下列属于应注意的事宜是()。
(单选题)
茶艺人员在对顾客挑选商品服务介绍时,下列不属于应注意的事宜是()。
(判断题)
茶艺人员在对顾客购买时,进行推荐时,要注意掌握科学的方法,协助挑选、补充说明等。
(判断题)
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,让顾客自然而然地决断,千万不要强拉硬卖。
(单选题)
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下属于这四件事的是()。
(单选题)
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下不属于这四件事的是()。
(判断题)
茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,即:引起顾客的注意,二是培养对方的兴趣,三是要增强对方的欲望。
(判断题)
茶艺人员在接待时,拿递物品时,应该轻拿轻放,可以由顾客自己拿放。
(判断题)
在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。