（单选题）
（）客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润靠他们贡献。
A重要客户
B次要客户
C关键客户
D普通客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
（判断题）
BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是企业实施BPR的根本动力。
（单选题）
总体上讲，（）是物流企业为客户提供的核心服务。
（判断题）
客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
（填空题）
“一对一营销”的核心思想是，与每一个客户建立（）关系，尤其是那些对企业最有价值的客户。
（单选题）
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。
（单选题）
当客户与企业相关联的全部业务或大部分业务均与企业发生交易时，说明此时客户已进入（），该期的标志主要看客户与企业发生的业务占其总业务的份额。
（判断题）
一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
（多选题）
所谓企业的核心竞争力是指可以更有效率、更有效果地（）客户。
