首页技能鉴定其他技能燃气管道客服员
(判断题)

燃气经营者应当按照有关规范实行标准化服务,公示服务标准内容,依据标准提供优质服务,这样有利于保护消费者的合法权益,有利于接受社会监督,有利于促进燃气经营者不断提高服务质量。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (判断题)

    燃气经营者应当按照国家有关工程建设标准和安全生产管理的规定,设置燃气设施防腐、绝缘、防雷、降压、隔离等保护装置和安全警示标志,定期进行巡查、检测、维修和维护,确保燃气设施的安全运行。

    答案解析

  • (单选题)

    燃气经营企业应向用户公示服务规范业务程序、条件、时限、()、服务电话等与服务有关的各项信息。

    答案解析

  • (单选题)

    燃气工作应当坚持统筹规划、()、确保供应、规范服务、节能高效的原则。

    答案解析

  • (单选题)

    燃气经营者未按照国家有关工程建设标准和安全生产管理的规定,设置燃气设施防腐、绝缘、防雷、降压、隔离等保护装置和安全警示标志的,或者未定期进行巡查、检测、维修和维护的,或者未采取措施及时消除燃气安全事故隐患的,由燃气管理部门责令限期改正,处()罚款。

    答案解析

  • (判断题)

    燃气经营者依据国家、地方有关规范定期对燃气设施进行安全检查,设施安全检查要记录在案。

    答案解析

  • (单选题)

    燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务;应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障;应实行()应急服务;提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全;不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害;应依法保护用户信息。

    答案解析

  • (判断题)

    燃气经营企业应建立与其供气规模、用户数量相适应、可持续改进的服务规范体系,满足用户的服务需求。

    答案解析

  • (单选题)

    燃气燃烧器具的(),应当符合国家有关标准。

    答案解析

  • (单选题)

    燃气经营者应当向燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气,指导燃气用户()、节约用气,并对燃气设施定期进行安全检查。

    答案解析

快考试在线搜题