群体的人口统计特征包括：年龄、性别、种族、教育水平、在组织中的服务年限等。人口统计特征可以帮助预测员工的流动性：
（1）如果群体由经历十分不同的人组成，则员工的离职率高。因为成员之间比较难以沟通。在这种群体中，更可能发生冲突和权力之争，而且—旦开始则会愈演愈烈。在群体中，冲突的加剧会使群体对成员的吸引力越来越小，成员离职的可能性也越来越大。同样，在权力之争中，失败者更容易主动辞职或被迫辞职。
（2）在部门或独立的工作单位中，如果很大一部分人是同时加入这个群体的，那么，这个同类者群体之外的成员离职率更高。
（3）如果同类者群体之间差距较大，员工的离职率也会升高。
（4）如果群体成员进入群体的时间缺乏连贯性或突然某个时间进入了很多人，则群体内部的离职率会较高。
（简答题）
群体的人口统计特征如何帮助你预测员工的流动性？
正确答案
答案解析
略
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