A以消费者为中心
B以工业企业为中心
C以客户为中心
D以盈利为中心
（多选题）
服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。
答案解析
烟草专卖体制对烟草商业企业服务营销的积极作用包括（）。
烟草商业企业服务营销工作重点应放在（）。
（单选题）
做好服务营销，需要烟草商业企业从原来管理者向（）转变。
下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是（）。
下列哪几项属于烟草商业企业实施服务营销的目标（）。
下列哪项不属于烟草商业企业服务营销的对象（）。
烟草商业企业运营的两大目标是实现国家税收利益和（）。
烟草商业企业服务最终的服务对象是（）。
