(多选题)
收费人员在处理业务操作是需要输入收费系统的车辆信息包括内容有:()。
A车牌
B车型
C车类
D车牌颜色
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
收费人员执行业务操作时,车牌输入为全车牌输入方式,包括:()。
(多选题)
在补费业务操作中,其他补费需要收费员手动输入的选项有:()。
(填空题)
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(判断题)
收费系统坏卡业务,对于全免车,输入坏卡卡号后,系统进行查询,查询成功按免费车处理,查询失败按普通车处理。
(填空题)
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(判断题)
收费人员在进行业务操作时,如果车辆离开后通行灯仍为绿色,栏杆没有落下,可以由收费班长按下车道栏杆复位控制按钮,或重启栏杆机电源,强制恢复栏杆机状态。
(单选题)
收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时,在一个发卡操作流程结束后,可以按()键,使该车道处于暂停营业状态,但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。
(简答题)
根据山东公路收费人员日常工作行为规范,请说出日常业务处理的工作规范?