（多选题）
在（）情况下，企业有必要提供送货服务。
A顾客购买的商品较为笨重或体积庞大
B一次购买量过多，自行携带不便
C有些顾客有特殊情况
D顾客住在外地
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
在（）情况下应该适当放松企业信用管理策略。
（单选题）
在（）情况下应该适当收紧企业信用管理策略。
（多选题）
在（）情况下，则应该收紧信用政策，来减少企业的风险。
（简答题）
广州南方大厦百货商店，一直把提高服务质量摆在重要的位置上，他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队，每辆都有“南方大厦，服务到家”八个醒目的大字，他们跑遍全市，跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者，电器销量连年猛增，实现了可喜的经济效益。
（简答题）
广州南方大厦百货商店，一直把提高服务质量摆在重要的位置上，他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队，每辆都有“南方大厦，服务到家”八个醒目的大字，他们跑遍全市，跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者，电器销量连年猛增，实现了可喜的经济效益。
（简答题）
广州南方大厦百货商店，一直把提高服务质量摆在重要的位置上，他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队，每辆都有“南方大厦，服务到家”八个醒目的大字，他们跑遍全市，跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者，电器销量连年猛增，实现了可喜的经济效益。
（判断题）
企业所提供的服务水平往往高于目前普遍水平。
（多选题）
为了提供顾客满意的服务，企业就要不断完善服务系统，最大限度使顾客感到安心和便利。为此，要求企业（）。
（多选题）
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是（）
